FAQ – Domande frequenti

Aiutiamo i nostri clienti a vendere e crescere in Giappone con continuità e costruire relazioni di lungo periodo. All’approccio teorico delle società di consulenza anteponiamo azioni pratiche e dirette. Rispetto agli agenti abbiamo una visione interdisciplinare e flessibile che affronta la vendita nel tempo e con una previsione di termine e trasferisce know-how al cliente. Infine diversamente dai TEM, accompagniamo il cliente su un arco temporale pluriennale ideale per conseguire risultati progressivi, realistici e senza soluzione di continuità in un mercato complesso ed esigente come il Giappone.

Offriamo supporto completo e continuativo per sviluppo commerciale, creazione di reti vendita, regulatory e adempimenti amministrativi con formule incentivanti.

In particolare identifichiamo e ci attiviamo presso acquirenti o fornitori aderenti ai profili di business partner ricercati, ci occupiamo di engagement con KOL – caregiver e mondo accademico; Coordiniamo l’esposizione dei nostri clienti nelle fiere e gestiamo attività di incoming di buyer per conto degli enti organizzatori.

Supportiamo l’ottenimento di permessi, licenze e aspetti tecnici e di regulatory nei nostri settori di competenza.

Inoltre curiamo customer service, formazione del personale, patrimonio intellettuale e creazione di local entity. Per maggiori dettagli consultate la nostra sezione servizi: https://www.nagaen.it/servizi/.

I nostri settori di riferimento sono healthcare, beauty, macchinari, design e lifestyle. Per saperne di più consultate le aree tematiche sul nostro sito corporate.

Il nostro orizzonte geografico è l’Italia e il Giappone. Questo ci permette di essere specialisti multidisciplinari con market grip e un network in costante ampliamento.

Abbiamo anche attivato partnership con società e professionisti indipendenti in altri territori e che condividono la nostra filosofia per offrire ulteriori opportunità e valore ai nostri clienti.

Diamo voce e rendiamo protagonisti il cuore produttivo di Italia e Giappone, perché? Perché sebbene la quasi totalità delle aziende italiane e giapponesi siano PMI, il loro potenziale non è adeguatamente supportato e valorizzato.

In NAGAEN non solo abbiamo sviluppato un metodo che risponde alle principali esigenze delle PMI ma anche formule incentivanti e win-win che permettono di non distogliere energie e risorse dal core business.

In NAGAEN ascoltare necessità e aspettative dei clienti non è solo un dovere professionale ma anche una passione e innata curiosità di apprendimento.

Per ogni nuova missione di sviluppo commerciale in Giappone effettuiamo un’analisi di fattibilità e consideriamo un benchmark su competitor locali, paesi avanzati (inclusa l’italia) e un basket di paesi emergenti.

L’analisi adatta l’offerta alle attese reali del mercato giapponese ed evidenza i principali “sales point” e le “criticità”. Chiamiamo questa fase: “identificazione dei fattori per l’Export Success”. Più dettagli sono disponibili nella relativa FAQ.

Se l’esito è positivo, supportiamo il cliente nella formula commerciale, comunicazione e marketing. Opzionalmente offriamo anche servizi tecnici, amministrativi e di tutela del patrimonio intellettuale.

Gli step successivi e la target audience di riferimento differiscono in base al settore, policy e attese aziendali, regolamentazioni e best practice di settore.

Qualsiasi sia il settore tuttavia, è importante essere consapevoli che lo scopo ultimo della missione non è limitato a individuare partner per stipulare accordi, ma farli funzionare in uno scambio continuo e un un’ottica di team work.

Esaminiamo fino a 18 fattori di successo di un’attività di market entry e sviluppo commerciale e benchmark che includono competitor locali in Giappone, da altri paesi avanzati (inclusa l’Italia) e territori emergenti.

Fattori aziendali:

Responsabilità sociale d’impresa: ETICA;

Mercato domestico/ estero: RILEVANZA;

Impegno: PERSEVERANZA;

Servizio senza soluzione di continuità: VISIONE.

Fattori prodotto:

Marchio: REPUTAZIONE (Brand: REPUTATION);

Design: ESTETICA;

Rispetto ambientale: SOSTENIBILE;

Benefici: SUPERIORE;

Politica dei prezzi: RAGGIUNGIBILI;

Qualità: FEDELTÀ.

Fattori esterni:

Catastrofi ed emergenze;

Mercato valutario;

Tendenze generali del settore;

Usi e costumi locali;

Logistica, energia, costi delle materie prime;

Barriere normative e tariffarie;

Situazione economica;

Stereotipi culturali e pregiudizi.

Verificate con realismo cosa e perchè è successo e se c’è qualche aspetto rilevante che necessita di revisione e aggiornamento ad esempio nel prodotto, nel team di sviluppo, tecnico o di vendita o nel servizio. Trend e necessità cambiano sempre e il Giappone è un mercato proverbiale per essere molto attento ai dettagli, alle relazioni e la parola data. Un tentativo di re-entry può essere entusiasmante al pari di una prima volta, ma occorre perseveranza e resilienza. Al resto ci pensiamo noi.

Capita di essere contattati da imprenditori insoddisfatti da precedenti esperienze. Riteniamo importante stabilire da subito una relazione di fiducia, etica e trasparenza per ripartire laddove un importante e coinvolgente progetto si è interrotto o non è mai partito. Per farlo è importante che il cliente condivida in trasparenza ciò di cui è a conoscenza circa le precedenti esperienze.

Il mercato giapponese necessità di attenzioni costanti e dettagliate. Se la distribuzione avviene con un partner locale è fondamentale intrattenere con questi relazioni sia cooperative sia assertive per non perdere opportunità e gestire le criticità. In NAGAEN affrontiamo quotidianamente opportunità e criticità per aziende di molteplici settori e possiamo guidarvi su come ottimizzare il vostro business in Giappone.

Aiutiamo le aziende italiane a ricercare qualificati fornitori giapponesi, superando difficoltà nell’approccio e barriere linguistiche e culturali. Perché? Perchè compreso ciò di cui avete necessità. pensiamo noi a ricercare, presentarvi e mettervi in contatto senza perdere tempo prezioso dal vostro core business. Necessitate di ulteriore supporto? Contattateci.

Il nostro team di professionisti è in grado di mettere rapidamente in contatto buyer con i fornitori di interesse supportando comunicazione, trattative e richieste oltre a fornirvi insight di mercato e benchmark. In questo modo rendiamo più efficienti, mirate e piacevoli le attività di procurement.

Agli organizzatori fieristici e di eventi proponiamo soluzioni innovative per rendere più efficace, misurabile e innovativo lo sviluppo commerciale, quale ad esempio l’incoming di buyer qualificati dal Giappone. Soddisfiamo le richieste degli esibitori e innalziamo lo standing dell’evento rispetto ai competitor. Definiti gli obiettivi al resto pensiamo noi.

Accettiamo pagamenti in EURO con bonifico bancario.

Richiediamo ai nostri partner B2B serietà, competenza e uno spirito positivo e perseverante. Completano il profilo l’avere maturato market grip ed esperienza significativa nei settori per i quali ci si propone.

Non facciamo compromessi sull’etica e chiediamo agli stakeholder di condividere i valori del nostro codice etico. Per saperne di più: https://www.nagaen.it/codiceetico.